Cannes est une marque Cannes, petite ville de 70 000 habitants symbolise plus que toute autre le luxe, le prestige et l’art de vivre. Située au coeur d’une des plus belles régions du monde entre Monaco et St Tropez, elle rivalise sur le plan du tourisme d’affaires et de loisir avec les plus grandes comme Barcelone, Miami, Paris,…

Desservie par 2 aéroports, celui de Nice Côte d’Azur où 10 millions de passagers transitent par an et celui de Cannes-Mandelieu qui occupe le second rang parmi les aéroports d’affaires en France, Cannes offre un ensemble de prestations exceptionnelles.

Le seul tourisme d’affaires représente 45% de l’activité hôtelière et déplace 512 000 personnes dont 282 000 pour le palais des festivals qui organise chaque année 55 manifestations professionnelles parmi lesquelles se trouvent les grands évènements qui ont contribué à forger la légende de Cannes comme le «Festival du film», le «Midem», le «Mipim», le «MipTV», le «Mipcom» … L’impact économique total est considérable puisqu’il représente plus de 780 millions d’Euros et 15 500 emplois.

Dirigée depuis cinq ans par une nouvelle équipe municipale dynamique et ambitieuse l’image de Cannes ne cesse d’évoluer et devient une véritable marque.

Désireux d’en savoir plus sur cette évolution nous avons rencontré Monsieur Jean-Jacques Lottermoser, directeur Marketing et Commercial du Palais des festivals et des Congrès de Cannes 

Sun Résidences : comment situez vous Cannes, qui est une petite ville, dans le monde du tourisme d’affaires et de loisir haut de gamme ?

Jean Jacques Lottermoser : sans vouloir plagier une autre publicité Cannes «est une petite qui a tout d’une grande». En effet, c’est une petite ville, un village international qui est souvent comparée à des grandes places. Ca se voit particulièrement dans le tourisme d’affaires ou nous sommes en compétition avec des villes comme Barcelone, Paris, Amsterdam, qui comptent plusieurs millions d’habitants. Ca montre bien que la valeur imaginaire associée à une destination est un élément fort de sélection. Ce qu’on suppose être une faiblesse, comme la taille, peut s’avérer être une force, un atout qui nous permet de faire la différence.

SR : Pouvez vous préciser ?

JJL : Nous venons de remporter un congrès de 4 000 personnes contre Barcelone pour le mois de février prochain. Comment ? Nous avons accentué l’idée que le client serait le client unique de la ville à ce moment là, qu’il bénéficierait d’un maximum d’attentions, que la ville deviendrait son théâtre. Tandis qu’à Barcelone il aurait été un client parmi tant d’autres. Un peu dans l’esprit «Smart is beautifull» la taille de la ville nous permet de renforcer notre positionnement qualitatif.

SR : Cannes est une sorte de sanctuaire ?

JJL : Tout à fait pour reprendre le mot fort du maire on a travaillé autour de cette idée. Un sanctuaire est un lieu préservé, un havre de paix. Géographiquement on est dans une enclave, pour accéder à Cannes c’est certes un peu compliqué mais quand on y est on n’a pas envie d’en bouger. Tout tourne autour de la croisette, de la baie, on a tout à moins de 800 m. Il y a des mixités qui ne se font pas à Cannes comme dans les grandes villes. Cette communauté aime à ce retrouver ici. C’est presque tribal. Notre objectif est de préserver ce sanctuaire de prospérité, de vécu, afin de garder tous ceux qui continuent de venir à Cannes et de ramener ceux qui en étaient partis. A ce sujet, nous avons relancé la vie nocturne en ouvrant «Le Palais» ce qui nous a permis de ramener 150 000 personnes cette année et de nous hisser au niveau de St Tropez, Monaco ou Ibiza.

SR : peut on dire que seul le luxe intéresse Cannes ?

JJL : c’est le luxe qui fait rêver et notre stratégie c’est d’utiliser ce que nous avons de mieux en vitrine pour capter une clientèle haut de gamme. Ce sont les palaces de Cannes qui font travailler le reste du parc hôtelier, ce sont les grandes marques qui font travailler les autres commerces et ce sont les manifestations prestigieuses qui développent l’économie locale. Pour moi c’est le haut de gamme qui tire le marché, vous savez les millionnaires m’intéressent autant que les milliardaires. Nous gérons Cannes comme une marque de prestige. Nous avons d’ailleurs déposé la marque CANNES en toutes places. Nous travaillons actuellement la création d’un parfum et d’une paire de lunette en association avec une grande marque (YSL, Chanel, D&G…) ce qui nous permettra d’étendre notre territoire de marque et de rentrer dans la vie des gens au travers de produits, de bénéficier du réseau de distribution et des campagnes de promotion de ces grandes marques.

Nous gérons Cannes comme
une marque de prestige

SR : comment voyez vous l’évolution de votre politique touristique et évènementielle dans les années à venir ?

JJL : Nous sommes convaincu que le bon axe de développement c’est l’art de vivre et tout ce qui tourne autour. Nous essayons de changer l’image de Cannes à l’extérieur. A cet égard nous avons prospecté ces 2 dernières années plus de 15 pays. Nous allons également diversifier les centres d’intérêt tel que le tourisme culturel qui est en pleine expansion et qui s’adresse aux 35/55 ans. Nous créons dans cet esprit en avril 2008 le premier award de la photo qui réunira les 400 plus grands photographes du monde durant 3 jours. Nous attendons pendant et après cet évènement de très fortes retombées médiatiques. Nous lançons en septembre 2008 les «vendanges de la Croisette». A cette occasion le coté nord de la croisette sera privatisé et l’on pourra déguster les vins prestigieux des grands châteaux, sous réserve d’avoir un carton d’invitation délivré par les boutiques concernées. D’autre part la technologie va se tailler une part importante dans notre gestion. Nous avons investi cette année 250 000 € dans l’Internet et nous allons lancer l’année prochaine une webtv qui permettra de présenter notre administration et de créer des documentaires avec chaque fois un thème sur Cannes : la mode, l’environnement, l’art, la culture … Notre objectif est de proposer chaque mois un rendez-vous important voir incontournable, de donner aux touristes des alibis pour venir à Cannes

SR : comment réagissent les Cannois à toute cette effervescence ?

JJL : Quand nous sommes arrivés aux affaires il y a 5 ans nous avons enregistré beaucoup de doléances de la part des Cannois, notamment que la ville était devenu un véritable Palais des Congrès et qu’ils se sentaient de moins en moins chez eux. Aujourd’hui cet état c’est nettement amélioré. Nous avons créé des animations auxquelles les Cannois ont accès, c’est le cas du Cannes Shopping Festival qui se tient au mois de janvier ou sur les 7 500 participants plus de la moitié vient de Cannes. Pour les 60 ans du festival du cinéma, de nombreux cannois assistent chaque mois à des projections de films au palais. Ces occasions permettent aux touristes et aux Cannois de se rencontrer plus fréquemment. Enfin nous avons constaté une augmentation sensible du prix de l’immobilier grâce aux multiples activités développées et à l’attrait qu’exerce Cannes sur le monde. Ce phénomène profite aux Cannois et on le fait savoir. Les Cannois aiment à nouveau leur ville. 

Propos recueillis par Sylvain Réus, directeur de la publication.